Görüntülü Görüşme

Görüntülü Görüşme Nedir?

Düzeygöz ‘Görüntülü Doktor Görüşmesi’ ile merkezimize gelemediğiniz durumlarda, evden veya bulunduğunuz yerden kolayca randevunuzu alabilir ve doktorlarımızla görüntülü görüşebilirsiniz.
Görüntülü görüşme kontrol, tanı veya tetkik işlemlerinde geçerlidir.

Görüntülü Görüşme; günümüzde yaşanan salgın sebebiyle göz sağlığı şikayetleriniz de sizlere yardımcı olmak ve bizlere kolayca ulaşabilmeniz için geliştirilmiştir.

Görüşme süresinde hastanın durumuna göre doktorumuzun belirleyeceği tedaviler uygulanmaktadır.

Reçete yazılması durumunda reçete numaranızla ilaçlarınızı size en yakın eczaneden alabilirsiniz.

Online Randevu sırasında doktorunuz fiziksel muayenenin zorunlu olduğuna karar verirse poliklinik muayenesi için randevu oluşturulur.

Görüntülü Görüşme hizmeti için www.duzeygoz.com.tr/goruntulu-gorusme adresinden veya 0212 422 48 48 numaralı çağrı merkezinden kolayca randevu oluşturabilirsiniz.

Görüntülü Görüşme Süreci

  • Görüntülü Görüşme Formunu Doldurun.
    Web sayfamız üzerinden veya (0212) 422 48 48 numaralı çağrı merkezinden kolayca Görüntülü Görüşme Randevunuzu Alın.
  • Randevunuz Çağrı Merkezi Ekibimiz Tarafından Oluşturulur.
    Belirlenen tarih ve saatte doktorumuzun sizleri araması için randevu oluşturulur.
  • Güvenli Ödeme İşlemi İçin Sizlere SMS Linki Gönderilir.
    Size göndereceğimiz SMS’teki linke tıklayarak açılan sayfada güvenli Ödeme işlemini gerçekleştirirsiniz.
  • Doktorunuz Randevu Saatinde Sizi Arar.
    Doktorunuz sizin tercih etmiş olduğunuz iletişim şekli ile (Zoom, WhatsApp veya FaceTime vb.) randevu saatinizde sizi arar ve 20 dakikalık görüşme başlar.
  • Fiziksel Muayene Zorunluysa…
    Görüntülü görüşmede doktorumuz, sağlık durumunuzu dikkate alarak fiziksel muayeneyi zorunlu görebilir. Bu durumda online görüşme için yapılan ödeme iptal edilir ve merkezimize geldiğiniz zaman ödeme alınır.
  • Doktorumuz Reçete Yazarsa…
    Reçete yazılması durumunda reçete numaranızla ilaçlarınızı size en yakın eczaneden alabilirsiniz.

Önemli Bilgilendirmeler

Görüşme ve bağlantı için gereksinimler neler?

Android, IOS veya Windows işletim sistemine sahip ön kamerası olan herhangi bir akıllı telefon, görüntülü görüşme uygulaması olarak Zoom, WhatsApp veya FaceTime ve kaliteli bir online görüntülü doktor görüşmesi için yüksek hızlı internet bağlantınız olmalıdır.

Randevu/görüşme saatinde hazır olmazsam ne olur?

Görüntülü görüşme için size verilen randevu saatinizde hekiminiz tarafından arandığınızda telefonunuzu cevaplayamaz ve ilgili saat aralığında hazır bulunmazsanız hizmet kullanım hakkınızdan vazgeçmiş sayılırsınız. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Ücret iadesi hangi durumlarda yapılabilir?

Ödenen hizmet bedeli randevu saatinden 2 saat öncesine kadar herhangi bir bedel yansıtılmadan iptal edilebilir. Bunun için iletişim formu veya çağrı merkezimiz aracılığıyla iptal talebinizin tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ancak görüntülü görüşme için belirlenen randevu saatine 2 saatten daha az sürede iptal edilen hizmetler için %30 hizmet sunum bedeli tahsil edildikten sonra kalan tutar iadesi yapılır.

Görüntülü Görüşme Formu

Lütfen görüşme yapmak istediğiniz uygulamayı belirtiniz.

user-3
email-2
smartphone
ZoomWhatsAppFaceTime